退款规则

更新日期：2026 年 4 月 11 日

为保障双方权益，就「数见 GEO」数字化产品（含激活码、软件授权等）的退款事宜说明如下。

一、适用商品

本规则适用于通过官方渠道购买的监测版、分发版、全能版等激活码/年费授权类数字化商品。培训、代运营等服务类项目如有单独合同，从其约定。

二、一般原则

• 激活码属于数字化商品，一经售出并完成激活使用的，原则上不支持无理由退款；
• 未激活且仍在约定可退期限内的订单，可联系客服协商处理；
• 因我方原因导致无法交付可用授权（如重复扣款、系统故障导致无法开通）的，经核实后可退款或补发。

三、不支持退款的情形

• 激活码已绑定账号并成功激活；
• 因个人原因不想继续使用、买错版本、未充分试用等；
• 违反用户协议、滥用产品或用于违规用途被限制服务；
• 第三方平台封号、限流或规则变化导致的分发效果问题（非我方授权交付故障）。

四、申请方式

请通过官网公布的联系邮箱或微信联系客服，提供订单号/支付凭证、注册邮箱与问题说明。我们将在收到完整材料后尽快核实并反馈。

五、发票

如需发票，请在购买后联系客服提供开票信息，按实际财务流程办理。